よくある質問

よく頂く質問とその答え

お客様から、よくお問い合わせいただくことをまとめました。

電話をしたら、すぐに来てくれますか?

距離や道路の状況によりますが、すぐに車を向かわせます。
余裕をもって、ご依頼ください。

予約はできますか?

はい。
ご予約の場合、営業時間外、営業エリア外もご相談に応じます。

左ハンドルの車でも利用できますか?

はい。
どのような車でも運転できるドライバーが伺います。ご安心ください。
ただし違法改造車等はご依頼をお受けできませんのでご了承下さい。

万が一、交通事故に遭ってしまったら・・・

ジェイ・ディ共済協同組合に加入しています。
万が一の場合でも充分な対応をいたしますのでご安心下さい。

帝国代行の車には、乗せてもらえますか?

いいえ。
法令により私どもの車両にお客様をお乗せする事はできません。

高速道路を使うことは可能ですか?

可能です。
私どもの車の高速料金もお客様にご負担いただくことになります。

迎車料金は掛かりますか?

13:00~19:00 営業所起点に5km以上の場合、かかります。

19:00~翌3:00 17号線辻五反田交差点付近起点に5km以上の場合、かかります。
例 7kmは700円、10kmは1,000円、13kmは1,300円となります。
具体的には北浦和付近~戸田公園付近・西浦和付近~南浦和付近は5km圏内となる為かかりません。

支払は現金だけですか?

現金の他に、下記のクレジットカードにも対応しています。
手数料5%を頂戴いたします。

キャンセルすることはできますか?

キャンセル料1,600円(26:00~ 2,600円)が掛かります。

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